BÜRGE TURİZM REKLAM OTOMOTİV SAN.TİC.LTD.ŞTİ. (“Firma”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, paylaşılması ve korunmasına ilişkin bilgilendirme yapmak amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.


I. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu:
BÜRGE TURİZM REKLAM OTOMOTİV SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: Kızılırmak Mah. Mevlana Blv. Kale Ofis Plaza No: 150B/76 14. Kat Çankaya / ANKARA
Telefon: 0 (850) 260 12 74
E-posta: info@burge.com.tr

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Firma tarafından işlenmektedir.


II. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  1. Satış, pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi,
  2. Hizmet ve ürünler hakkında bilgi aktarılması,
  3. Müşteri memnuniyeti süreçlerinin ve çağrı merkezi hizmetlerinin sağlanması,
  4. Rezervasyon, ödeme ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
  5. Site ve mobil uygulama kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi,
  6. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  7. Düzenlenen organizasyonlara katılım sağlanması,
  8. Hizmet sunumuna yönelik gerekli operasyonel süreçlerin yürütülmesi.

III. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

İşlenen kişisel verileriniz aşağıdakileri içerebilir:

  1. İletişim bilgileriniz (ad, soyad, telefon, e-posta vb.),
  2. Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, IBAN vb.),
  3. İnternet sitesi ve mobil uygulama kullanım verileriniz (IP adresi, çerez bilgileri, kullanım istatistikleri vb.),
  4. Ürün ve hizmet tercihlerinize ilişkin bilgiler,
  5. Siteye yüklediğiniz görseller, yorumlar ve diğer içerikler,
  6. 5651 sayılı yasa gereği tutulması zorunlu olan log ve protokol bilgileri.

IV. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİLER VE AMAÇLAR

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  1. Grup şirketlerimize ve iştiraklerimize,
  2. Ürün ve hizmet sunumunda işbirliği yaptığımız tedarikçilere ve iş ortaklarına,
  3. Çağrı merkezi ve şikayet yönetim hizmeti sunan şirketlere,
  4. Kampanya ve tanıtım süreçlerini yürüten üçüncü taraflara,
  5. Vergi ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  6. Hukuki süreçlerde avukatlara, danışmanlara ve denetim firmalarına,
  7. Sosyal medya platformlarına ve yer sağlayıcılarına,
  8. Açık rızanız doğrultusunda diğer üçüncü kişilere.

V. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz ve mobil uygulamalarımız gibi elektronik ortamlar aracılığıyla ya da yazılı ve sözlü yöntemlerle toplanmaktadır. Verileriniz;

  1. Sözleşmelerin kurulması ve ifası,
  2. Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  3. Meşru menfaatlerin korunması,
  4. Açık rızanızın bulunması durumlarında işlenmektedir.

VI. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHA EDİLMESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen zamanaşımı süreleri doğrultusunda saklanmaktadır. Bu sürelerin sonunda verileriniz; Firma tarafından belirlenen prosedürlere uygun şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.


VII. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. Verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
  7. Bu taleplerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için (FİRMA ADI)’ya yazılı olarak başvurabilir ya da aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden talepte bulunabilirsiniz:

BÜRGE TURİZM REKLAM OTOMOTİV SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: Kızılırmak Mah. Mevlana Blv. Kale Ofis Plaza No: 150B/76 14. Kat Çankaya / ANKARA
Telefon: 0 (850) 260 12 74
E-posta: info@burge.com.tr


VIII. BAŞVURU YÖNTEMİ

Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte;

  1. Fiziksel olarak yukarıdaki adrese,
  2. Noter aracılığıyla,
  3. Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.


İşbu Aydınlatma Metni’ni okuyarak kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen şekilde işlenmesini ve paylaşılmasını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.